Fragen & Antworten
Können Hilfsmittel auch ohne Rezept oder Verordnung gekauft werden?
Ja, bei unseren Sanitätshäusern ist es möglich, jedes Produkt auch ohne ärztliche Verordnung zu erwerben.
Hierbei sparen Sie sich längere Wartezeiten beim Verordner insbesondere dann, wenn es sich um eine Folgeversorgung oder um ein von Ihnen bekanntes Produkt handelt.
Wir empfehlen aber, sich zum Thema Hilfsmittelversorgung immer einen ärztlichen Rat einzuholen, da dieser Ihnen passend zur Indikation Empfehlungen aussprechen kann. Schließlich geht es um Ihr höchstes Gut, nämlich ihre Gesundheit.
Wie oft habe ich Anspruch auf orthopädische Einlagen?
Gesetzlich Krankenversicherte haben Anspruch auf 2 Paar Einlagen im Jahr. In Ausnahmefälle kann man aber aus hygienischen Gründen auch ein 3tes Paar erhalten. Mehr Informationen erhalten Sie bei uns im Sanitätshaus.
Kann ich frei entscheiden zu welchem Sanitätshaus/Orthopädietechniker in Rosenheim oder Traunstein ich mit meinem Rezept gehe?
Ja, denn bei uns in Deutschland herrschst das sogenannte Patientenwahlrecht (Patientenwahlfreiheit)!
D.h. jeder Patient ist frei in der Entscheidung, bei welchem Sanitätshaus bzw. bei welchem Orthopädiebetrieb er die Dienstleistung in Anspruch nimmt.
Gibt es bestimmte Einlagen für Diabetiker?
Ja, wir sind ein speziell auf Diabetiker abgestimmter Fachbetrieb und halten alle notwendigen Zertifikate und Schulungen, um Ihnen die bestmögliche Versorgung zu bieten.
Warum muss bei einigen Produkten im Sanitätshaus neben der Rezeptgebühr eine Zuzahlung erfolgen?
Neben den Kassenprodukten, welche jedes Sanitätshaus bzw. jeder Orthopädietechniker für den Patienten vorhalten muss, ist es auch möglich, auf Wunsch des Patienten ein noch hochwertigeres Produkt anzubieten. Dieses unterscheidet sich wesentlich vom Kassenprodukt wie z.B. durch einen erhöhten Tragekomfort, bessere Haltbarkeit, moderne Optik, Atmungsaktivität uvm. Sollte sich der Kunde für ein solches Produkt entscheiden, ist neben der Rezeptgebühr eine zusätzliche wirtschaftliche Aufzahlung zu leisten.
Warum sollte ich Orthesen und Bandagen immer im Sanitätshaus kaufen und nicht beim Discounter oder im Internet?
Sie können sichergehen, dass wir an unseren Standorten in Rosenheim und Traunstein für Sie stets die passenden (indikationsgerechte) Produkte und Versorgungsleistungen vorhalten. Unser medizinisches Fachpersonal sind kompetente Ansprechpartner für all Ihre Fragen rund um Ihre Gesundheit. Zudem haben unsere Produkte eine Hilfsmittelnummer und sind somit kassenabrechnungsfähig. Ebenfalls bieten somit alle Produkte die gesetzlich notwendigen Voraussetzungen, welche ein Medizinprodukt (u.a. therapeutischen Nutzen, Hautverträglichkeit, Schadstoffe usw.) erfüllen muss.